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一通退款电话,反而令女子损失了24万元:东西买来才198元

时间:2020-11-03 12:36:32 热度:
    今年的4月份,武汉市民张女士花了198元,在网上购买了一架婴儿脚踏钢琴,然而前段时间,突然有人打电话给她,说是钢琴有问题,需要召回并退款。令张女士没想到的是,最后退款不成功,她反而还损失了24万元,这是怎么回事呢?
 
    这架脚踏钢琴是张女士在京东某旗舰店购买的,使用一直正常,9月3日,张女士突然接到自称是京东客服的电话,告诉她脚踏琴有产品问题,需要召回并给她退款。张女士表示自己用得挺好的,不退款也不退货,但对方却很坚持,一直以孩子健康为由,要求给她退款,张女士这才同意了。
 
    之后客服询问有没有收到款,得知没有后又告诉张女士,是因为她的京东没有实名认证,并以信号不好,要加她的QQ,这样还能留下一些录音和证据。
 
    张女士按照对方的要求操作,进行了实名认证,这时客服人员又告诉她,她在京东上的信用过低,必须提高信用才能办理退款,并要求她在一些借款平台上借钱,把钱打到指定的账户里。客服人员表示,这些借款平台都和京东签署了协议,张女士借的钱由他们来还,跟张女士没有任何关系。
 
    随后,张女士按照对方的要求,进行了转账,因为涉及的资金数额较大,有银行联系上张女士,提示她账户存在风险,这时她才意识到自己遇到骗子了。
 
    张女士表示,自己平时用京东比较少,对这个平台并不熟悉,平常也没有和这种客服聊过天,才被骗子钻了空子,骗子让她下载了5个借款平台,一共借了24万出来。
 
    发现被骗以后,张女士迅速报了警,也将情况反映给了京东官方客服。京东客服联系商家核实发现,并没有召回产品和退款的事情,工作人员也表示,不会私自加客户的QQ,更不会让客户通过借款来提高信用。
 
    目前因为借款人是张女士,这24万的借款必须由她来偿还,等警方追回后才能返还给她,借自己的教训,张女士也想提醒大家,电信诈骗很频繁,在网络购物的时候,一定要长个心眼,谨慎行事。
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